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Preise
Die angegeben Preise auf www.houndsandhounds.at sind Endpreise und verstehen sich grundsätzlich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer und exklusive zuzüglich anfallender Versand- und Verzollungskosten.

Zahlungsart
Barzahlung
Sie können die Artikel gerne bei uns gegen Barzahlung abholen. Bitte um vorherige telefonische  Terminvereinbarung mit unserem Team.

Vorkasse
Nachdem wir Ihnen per Mail die Annahme der Bestellung bestätigt haben, überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Lagernde Artikel versenden wir meist noch am Tage des Zahlungseingangs.

Rechnung
Bezahlen Sie bequem und sicher per Rechnung nach Erhalt der Ware. Eine Bezahlung per Rechnung ist erst ab der 3. Bestellung und nur mit unserem Einverständnis für Kunden aus der Bundesrepublik Österreich möglich.

Kreditkarte
Wir akzeptieren Eurocard / MasterCard und Visa als Zahlungsmittel. Nachdem wir Ihnen per Mail die Annahme der Bestellung bestätigt haben, belasten wir Ihr Kreditkartenkonto.

PayPal
Sie besitzen ein PayPal Konto? Dieses bietet Ihnen einfaches, schnelles und vor allem sichers Bezahlen.

Bankeinzug
Bezahlen Sie bequem per Lastschrift. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt mit dem Versand der Ware, bis 100,00 Euro Bestellwert. Diese Option ist leider nur für Kunden aus der Bundesrepublik Österreich möglich. Bei Wahl der Zahlweise Bankeinzug, bestätigen Sie eine ausreichende Deckung Ihres Kontos. Bei evtl. Rücklastschriften berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro.

Versandkosten
Lieferung
Wir liefern versandkostenfrei ab einem Bestellwert von EUR 100,00 innerhalb Österreichs. Unter einem Bestellwert von EUR 100,00 fallen Versandkosten in Höhe von EUR 5,00 an. Im Ausland (Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Tschechien, Ungarn, Slowenien) werden 11,00 EUR verrechnet. Alle anderen Länder bitte auf Anfrage.

Lieferzeit
Alle lagernden Artikel verlassen unser Lager innerhalb von 24 Stunden.

Umtausch & Rückgabe
Umtausch
Wenn Sie einen Umtausch möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an service@houndsandhounds.at.  Wir überprüfen dann umgehend, ob der gewünschte Artikel auf Lager ist.

Bitte beachten Sie, dass wir nur Ware umtauschen können, wenn wir diese auch vorrätig haben. Die gewünschte Größe / der gewünschte Artikel wird dann für Sie reserviert.

Rückgabe
Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Trotzdem kann es vorkommen, dass Ihnen ein Artikel, aus welchen Gründen auch immer, nicht zusagt. Kein Problem, Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt – unbenutzt und in unserer Originalverpackung - ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Der Vertrag kommt erst mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung zustande.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten zu Ihren Lasten gehen. Frankieren Sie die Sendung deshalb ausreichend. Bei der Rücksendung können Sie wählen, ob Sie das Guthaben zurückerstattet haben wollen oder Sie können das Guthaben für eine neue Bestellung verwenden. Davon ausgeschlossen sind Sonder- und Einzelanfertigungen.

Servicedienst
Sollten unsere Produkte oder unser Service Anlass zur Reklamation geben, können Sie uns dies gerne per Email unter service@houndsandhounds.at mitteilen!

Wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und kompetente Beantwortung Ihrer Anfrage.


Bankverbindung
Kontoinhaber Hounds & Hounds OG
Empfängerbank Raiffeisenbank Grossweikersdorf
Kontonummer 8.755
Bankleitzahl 32242
IBAN AT 33 3224 2000 0000 8755
BIC RLNWATW 1242